Misión:
Ser el organismo promotor y ejecutor de la asistencia y desarrollo
comunitario mediante un desempeño profesional, con calidez y eficacia, a
favor de los grupos vulnerables o en riesgo de sus familias del Municipio de
Querétaro, a fin de contribuir a mejorar la calidad de vida y las
oportunidades de desarrollo de dichos grupos y familias; realizando esta
labor en coordinación con las dependencias y entidades del Municipio de
Querétaro, con las organizaciones de la sociedad civil asentadas en el
Municipio y con las instituciones públicas afines con estos propósitos.

Visión:
Ser un organismo eficaz y eficiente en su labor de prevención,
acompañamiento y apoyo a la atención de las necesidades en materia de
asistencia social de la población en situación de vulnerabilidad en el Municipio
de Querétaro, que permitan atemperar y/o superar su situación de desventaja.